ALLMÄNA KÖPVILLKOR

Vad är det som gäller på ANCI Sport?

1. ALLMÄNT

ANCI Sport driver sedan 2021 verksamhet inom sportbranschen genom fokus på online försäljning via ancisport.se

Dessa allmänna villkor (”Villkoren”) gäller när du som konsument (”Kund”) gör en beställning via webbplatsen www.ancisport.se och därtill hörande sidor (”Webbplatsen”).

ANCI Sport reserverar sig för slutförsäljning samt eventuella bild- och skrivfel på Webbplatsen, exempelvis fel i produktbeskrivning eller teknisk specifikation, felaktiga priser samt prisjusteringar (såsom förändrade priser från leverantörer, valutaförändringar) eller felaktig information angående om en vara finns i lager.

ANCI Sport har rätt att korrigera sådana eventuella fel och att ändra eller uppdatera informationen när som helst.

Webbplatsen, samt allt innehåll på denna, ägs av ANCI Sport. Informationen är skyddad genom lag med hänsyn till t.ex. upphovsrätt, marknadsföring och varumärken. Detta innebär att varumärken, firmanamn, produktnamn, bilder och grafik, design, layout samt information om produkter, tjänster och annat innehåll inte får kopieras eller användas utan föregående skriftligt medgivande från ANCI Sport själva.

2. PRISER

Vid beställning via Webbplatsen gäller de priser som anges på Webbplatsen. 

Samtliga priser är i svenska kronor (SEK) och inkluderar gällande moms, för närvarande 25%, 12% eller 6% beroende på typ av vara som Kund beställer.

Priserna inkluderar inte betalnings- eller leveransavgifter, som anges separat. Priserna som anges vid Kundens beställningstidpunkt gäller genom hela köpprocessen.

Har Kunden valt leverans via en av våra partners utlämningsställen samt partners hempaket tillkommer en leveransavgift. Tillämplig fraktkostnad redovisas på Webbplatsen vid kassan under rubriken Frakt. Alla avgifter är inklusive moms. Inga övriga skatter eller avgifter tillkommer.

3. KÖP OCH KUNDUPPGIFTER

För att kunna göra ett köp via Webbplatsen måste Kunden acceptera Villkoren. Genom att acceptera Villkoren förbinder sig Kunden att följa Villkoren, samt godkänner att denne tagit del av informationen om personuppgifter nedan och samtyckt till användningen av cookies enligt ANCI sport Cookie policy.

Ett avtal om köp, för vilket dessa Villkor tillämpas, ingås först när ANCI Sport skriftligen till av Kunden uppgiven e-postadress bekräftat beställningen (”Orderbekräftelsen”) och Kunden mottagit Orderbekräftelsen från ANCI Sport.

ANCI Sport uppmanar Kunden att spara denna Orderbekräftelse för eventuella kontakter med ANCI Sports kundtjänst.

ANCI Sport skickar ut en orderbekräftelse på angiven mailadress från det att du godkänt och skickat in din order till oss.
Har du några frågor kontakta ANCI Sport på hej@ancisport.se

Kunden bekräftar att de uppgifter som Kunden fyller i är korrekta och fullständigt ifyllda. Kund ansvarar för felaktigt ifyllda uppgifter. Information om ANCI Sports behandling av personuppgifter finns i punkten 10 nedan, som är en del av dessa Villkor.

Kunden åtar sig att se till så att ingen annan än Kunden kan använda Kundens inloggningsuppgifter. Kunden får inte avslöja användarnamn och lösenord för någon obehörig och ska se till att handling med uppgift om användarnamn och lösenord förvaras på ett sådant sätt att obehörig inte kan få tillgång till informationen. Kunden ska omgående anmäla till ANCI Sport om det kan misstänkas att obehörig känner till Kundens lösenord.

Om ANCI Sport misstänker att Kunden missbrukar sitt användarkonto eller sina inloggningsuppgifter eller annars bryter mot Villkoren har ANCI Sport rätt att stänga av Kunden. ANCI Sport har även rätt att tilldela Kunden nya inloggningsuppgifter.

4. LEVERANS

Leverans av varor som finns i lager sker inom tre (3) till fem (5) arbetsdagar till partners utlämningsställen.

Tiden räknas från det att ANCI Sport skriftligen bekräftat beställningen genom Orderbekräftelsen. Vid eventuell försening har Kunden rätt att häva köpet. Återbetalning sker då inom fjorton (14) dagar från det att Kund meddelat beslut om hävt köp. Under högsäsong (t.ex. black-friday och jultid) kan leveranstiden bli något längre. ANCI Sport tar emot och levererar alla beställningar i den ordning de kommer in till ANCI Sport.

Paket hämtas i första hand ut personligen med giltig legitimation och ordernummer. Ska man hämta någon annan persons paket visas bådas legitimation. Kunden får alltid en avisering som visar var och när paket skall hämtas. Avisering skickas via e-post och, om Kunden lämnat mobilnummer, även via kostnadsfritt SMS. Endast i undantagsfall skickas avisering via vanlig post.

5. BETALNING OCH GODKÄNNA VILLKOR

Kund kan betala sin beställning via ANCI Sports samarbetspartner Swedbank Pay (”Swedbank”), organisationsnummer 556714-2798 genom Swedbank och de alternativ som där erbjuds: fakturabetalning,  kontokortsbetalning och Swish.

Swedbank Pay (Betaltjänst) presenterar viss information för Kunden så snart Kunden är identifierad. Vilken information Kunden behöver ange för att uppnå identifiering kan variera mellan olika köptillfällen och kunder. Någon kreditupplysning tas aldrig direkt i Swedbank Pay utan vid behov beroende av vilket betalningsalternativ Kunden valt. Kreditupplysningar som tas av Swedbank Pay kan påverka Kundens kreditvärdighet och kan ses av andra som begär kreditupplysning om Kunden, t ex banker. Efter att Kunden har identifierats uppvisar Swedbank betaltjänst vilka alternativ som är tillgängliga för just dig som Kund. 

Genom att ange eller efterfråga information i Swedbanks Betaltjänst godkänner du dessa Villkor samt Swedbank betaltjänst användarvillkor och Swedbanks användning av Kunden personuppgifter enligt vad som framgår i Swedbanks betaltjänst användarvillkor, se följande länk: Swedbanks villkor.

För mer information om Swedbanks Betaltjänst använd gärna följande kontaktuppgifter: telefon 077-144 10 00 eller på Swedbanks hemsida. Vid kontakt med Swedbank används personnummer och kundnummer.

6. SÄKRA BETALLÖSNINGAR

Det är viktigt för ANCI Sport att kunna erbjuda säkra betalningsalternativ. Därför använder Intersport ett betalningssystem som utvecklats för att skydda Kunden.

Alla transaktioner som görs skickas via SSL (Secure Sockets Layer) och är krypterade, vilket ger mycket god säkerhet. För att skydda Kunden förbehåller sig ANCI Sport alltid rätten att kontrollera korts giltighet, att den debiterbara köpesumman finns och köparens adressuppgifter.

Vid frågor kring säkerheten eller betalningssätt är Kunden välkommen att kontakta oss på hej@ancisport.se

7. ÅNGERRÄTT

Vid köp av varor på ANCI Sport har Kund alltid 14 dagars ångerrätt i enlighet med gällande konsumentskyddslagstiftning.

Detta innebär att Kunden har rätt att ångra sitt köp genom att meddela ANCI Sport detta inom 14 dagar från det att Kunden eller Kundens ombud tagit emot den beställda varan (ångerfristen).

Om Kunden vill ångra köpet ska Kunden, innan ångerfristen löpt ut, skicka ett klart och tydligt meddelande till ANCI Sport på det sätt som anges här.

Kunden ska ange sitt namn, sin adress och annan relevant information, t.ex. ordernummer, fakturanummer och namn på varan i meddelandet. Om ovan alternativ på meddelande inte vill användas av Kunden kan Kunden använda den standardblankett för utövande av ångerrätt som Konsumentverket tagit fram (se följande länk: Ångerblankett Konsumentverket).

När Kunden ångrar sitt köp betalar ANCI Sport tillbaka det belopp som Kunden betalat för varan. På det belopp som ska återbetalas har ANCI Sport rätt att dra av en summa motsvarande varans värdeminskning jämfört med varans ursprungliga värde, om och i den mån sådan värdeminskning beror på att Kunden har hanterat varan i större utsträckning än vad som är nödvändigt för att fastställa dess egenskaper eller funktion.

ANCI Sport betalar snarast tillbaka beloppet, dock senast inom 14 dagar från och med det datum ANCI Sport tog emot Kundens meddelande om utövande av ångerrätten. ANCI Sport får dock vänta med återbetalningen tills ANCI Sport tagit emot varan eller Kunden har visat att varan har sänts tillbaka. Återbetalningen kommer att ske till Kunden via det betalningsalternativ som Kunden valde vid köpet, förutsatt att inte annat överenskommits eller att det finns hinder för sådan återbetalning.

8. ÖPPET KÖP

Utöver den lagstadgade ångerrätten enligt punkt 7 erbjuder ANCI Sport som en extra trygghet även 30 dagars öppet köp enligt de förutsättningar som framgår i dessa Villkor för att måna om dig som Kund om du skulle ångra dig. ANCI Sport erbjuder 30 dagars öppet köp för oanvända varor från den dag Kunden mottagit varan/varorna.

När Kunden utnyttjar öppet köp betalar ANCI Sport tillbaka det belopp som Kunden betalat för varan. Intersport betalar snarast tillbaka beloppet, dock senast inom 30 dagar från och med det datum ANCI Sport mottog den returnerade varan om Kunden har returnerat varan via Postnord. Återbetalningen kommer då att ske till Kunden via det betalningsalternativ som Kunden valde vid köpet, förutsatt att inte annat överenskommits eller att det finns hinder för sådan återbetalning.

9. REKLAMATION

ANCI Sport garanterar att varje försändelse undersöks innan den skickas till Kund. Skulle varan trots detta ändå vara trasig eller felaktig när den anländer till Kund kan varan reklameras genom att kontakta oss omgående på hej@ancisport.se

Kund som önskar göra gällande fel i beställd vara skall så snart som möjligt efter att felet upptäckts kontakta ANCI Sport.

Reklamationer som görs inom två månader från det att Kunden upptäckt felet anses alltid ha lämnats i rätt tid. Kunden har 3 års reklamationsrätt på varor inköpta på Webbplatsen.

Vid reklamationer följer ANCI Sport Allmänna reklamationsnämndens riktlinjer och rekommendationer. Mer information finns på Konsumentverkets hemsida ›

10. PERSONUPPGIFTER

ANCI Sport ansvarar för behandlingen av de personuppgifter som Kund lämnar till ANCI Sport. Kundens uppgifter används för att ANCI Sport ska kunna fullgöra sina åtaganden gentemot Kunden, såsom ge Kunden god service, olika marknadsföringsaktiviteter exempelvis utskick av nya kataloger/broschyrer och erbjudanden som är anpassade för Kund. För att uppnå detta kan Kundens uppgifter behöva samköras med andra register och lämnas till andra bolag inom ANCI Sport koncernen och till ANCI Sports samarbetspartners och leverantörer. ANCI Sport dokumenterar även den kommunikation de har med Kunden i de fall Kund gör en reklamation, detta för att tillhandahålla den service Kund förväntar sig av ANCI Sport.

11. BOLAGSINFORMATION

ANCI Sport ingår i ANCI Group AB, organisationsnummer 559315-3645 är registrerat med huvudkontor på adress Sjövallavägen, 352 59 Växjö med styrelsens säte i Kronobergs län, Växjö kommun. Huvudsaklig verksamhet är partihandel med sport- och fritidsartiklar.